faq
よくあるご質問
ご使用中のトラブルに関するご質問は、こちらをご覧ください。
  
Q

:アプリケーションが起動できません。

A

SafariやiPod[MobileMusicPlayer]などを起動した直後ですと、
メモリが少なくなっていて起動しない場合があります。
その場合、iPhone/iPod touchを再起動することで、正常に動作します。
それでも起動できない場合、アプリが正常にダウンロードされなかった可能性があります。
iTunesよりもう一度、再ダウンロードを行なってみてください。
一度、購入されたアプリに関しては、再び料金が請求されることはありません。
詳しくは、iTunes にお問い合わせください。

  
Q

:アプリケーションが起動中に突然、終了してしまいます。

A

iPhone/iPod touchを再起動することで、正常に動作します。
[再起動の仕方]
再起動の仕方は、電源ボタンを長押しし、赤いスライダが表示されるまで待ちます。
スライダを指で動かして、iPhone/iPod touchの電源を切ります。
再び電源をオンにするには、電源ボタンを押して、Appleロゴが出るまで待ちます。
上記の作業でも起動しない場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。

Q

:最新の状態にするには?

A

iTunes、または、お使いのiPhone/iPod touchからアップデートの確認を行なってください。
アップデートの利用が可能であれば、再ダウンロードしてiTunesなどから、
最新の状態にアップデートできます。

  
Q

:アップデートは無料でできますか?

A

はい、一度購入済みのアプリであれば、アップデートは無料でできます。

  
Q

:音が出ません。

A

iPhone/iPod touchの音量をご確認ください。
また、各アプリ内設定でサウンドをoffにしている場合は、音は出ません。合わせてご確認ください。
第一世代のiPod touchでは、スピーカーが内蔵されていないためそのままでは、音は出ません。
イヤホンなどでお楽しみください。
第一世代のiPod touchの音量変更は[ 設定 > ミュージック ]から変更できます。

Q

:PROPEのWEBページから、アプリに戻れません。

A

ネットワークの接続には、一度アプリを終了する必要があります。
お手数ですが、もう一度アプリで遊ぶ場合はiPhoneメニューを開いてアプリを起動してください。

  
Q

:ゲームセンターでスコアが更新されません。

A

ゲームセンターでスコアが更新されなくなった場合は、申し訳ありませんがアプリを削除してください。
再度インストールすると、正常に機能するようになります。
※スコアはリセットされます